2025年10月16日至19日，国际组织工程与再生医学学会亚太大会（TERMIS-AP）在武汉光谷隆重举行。作为全球再生医学领域的重要学术盛会，本次大会汇聚了来自30多个国家和地区的600余场学术报告，吸引了近千名专家学者齐聚江城，共同探讨组织工程、再生医学等前沿科技的发展方向。
在这场高规格的国际会议背后，一支全部由必威西汉姆联官网员工组成的志愿者队伍默默奉献、全程护航。大会主席、公司张胜民教授表示，特意让员工们来担任此次重要会议的志愿者，是为了给他们提供一个与世界一流专家们接触的宝贵机会。根据工作内容，212位志愿者分为物料组、注册组、文创组、酒店接待组、机动组、餐饮组、招商组、萝卜快跑组、嘉宾接待组、HAPPY HOUR组、会场服务组等组别，确保会议服务准确高效地进行。他们以专业素养、热情服务和跨文化沟通能力，为大会顺利举办提供了坚实保障，也收获了一次难得的成长历练。必威西汉姆联官网新闻中心对志愿者代表进行采访，深入了解了他们服务中难忘的故事。
会场服务组：细微处见真章，协作中显担当
会场服务是大会运行的核心环节之一，涵盖物料布置、设备调试、嘉宾引导、PPT上传、突发应对等多项任务，工作强度大、标准高、节奏快，对志愿者的综合能力提出了严峻考验。会前，志愿者们提前数日投入筹备，反复检查每个分会场的音响、投影与座位安排；会议期间，他们精准对接每位讲者的时间节点，协助拷贝演示文件，用流利英语引导外籍专家入座；散场后，又迅速完成场地复原，确保下一环节无缝衔接。此次大会共设87个分会场，会场服务组57名志愿者累计服务时长达535小时，全程保障了全部600余场学术报告的有序进行。
面对高强度的工作压力，志愿者们展现出极强的责任意识与应急能力。10月18日下午，距离一位阿联酋学者演讲仅剩不到一小时，其PPT因系统兼容问题无法正常播放，关键图像与视频均无法加载。情况紧急，现场志愿者立即分工行动：一人安抚讲者情绪，几人尝试手动修复格式，另有成员迅速联系技术支持。半小时内，技术难题被成功解决，演讲如期开始。志愿者美合尔扎提·阿布都热西提谈起这个“小插曲”时，目光中闪烁着自豪：“这位阿联酋学者对我们的效率感到非常惊喜，他对所有帮助过他的志愿者都非常感激。他说“These youngsters are great.”
正是这种临危不乱、协同作战的精神，让会场服务组成为大会平稳运转的“隐形支柱”。他们在细节中锤炼严谨，在协作中提升格局，也在与世界顶尖科学家的近距离接触中，重新定义了科研的意义。“作为一名本科生，我第一次参加这样的国际会议。”美合尔扎提·阿布都热西提谈道，“不仅见识到了这些各个领域的专家，接触到了他们报告的一些科研知识，更在完成任务、解决问题的过程中得到了非常深刻的提升和成长。从学者们的谈吐举止中，体会到了他们的认真细致以及对学术会议负责任的态度，这也激励着我以谦逊的态度去学习更多的知识。”
图：新闻中心在采访大会志愿者
会场服务组最优秀志愿者郭鸿铭则选择用“共振”一词来概括内心的感受：“我和学者的科研精神产生了共鸣。以前，我觉得科研工作者是专注于实验室的群体。经历过这次大会后，我发现他们同时具备‘专业深度’和‘沟通温度’——既能把复杂研究讲得清晰易懂，也会主动关心志愿者的工作节奏，这让我在学习中更注重‘严谨性’与‘共情力’的结合，未来也希望自己能以更务实的态度参与到科研相关工作中。”
文创组：慧心巧手传国韵，青春作桥促交融
如果说学术交流体现的是理性的光芒，那么文创展示则为这场盛会注入了人文的温度。在展厅一角，一群身着汉服的志愿者正挥毫泼墨、剪纸制扇，将中华传统文化的魅力娓娓道来。
书法折扇上，“科研顺利”“平安喜乐”等祝福语跃然纸上；剪刀翻飞间，一幅幅寓意吉祥的窗花逐渐成型；漆扇轻摇，流光溢彩映出千年工艺之美；珠串叮当，每一颗都承载着美好祝愿。四种非遗技艺融合现代创意，吸引众多外国学者驻足体验。为了让来宾更好理解文化内涵，志愿者们不仅要动手制作，还需用英语讲解技艺背景与象征意义。“很多人不只是想拿一件纪念品，更希望了解背后的故事。”文创组负责人于熙然说，“我们要做的不仅是展示，更是传播。”
为此，团队提前设计双语介绍词，模拟互动场景，并针对不同文化背景调整表达方式。活动现场人流不断，为兼顾服务连续性与志愿者休息需求，团队采用“接力轮岗”机制，确保摊位始终有人值守。“哪怕只是短暂几分钟的交流，也可能在对方心中种下对中国文化的兴趣种子。许多来宾会录制我们做折扇的过程，这不仅对折扇的成品有要求，还要我们保证书写时体态端庄。这样拍出来的视频才好看，我觉得这是比较有挑战性的部分。”文创组最优秀志愿者于熙然同学说。
通过这一扇扇折扇、一张张剪纸，志愿者们架起了一座跨越语言与地域的文化桥梁。“以前我觉得科研工作者就是埋头实验的人，”于熙然坦言，“但在这里，我看到他们眼中闪烁着对中华文化的好奇与热爱。我的人际交往能力提升很大，跟外国友人用英语交流时不再怯场。在给外国友人写折扇的过程中，我也学会了用合适的语言表达，来让他们体会到中国文化的魅力。有幸成为传播文化的人，这份成就感无可替代。”
Happy Hour组：团结汇聚合力，互动传递欢笑
当会场中的学术研讨暂歇，一场为放松与交流而来的派对拉开了帷幕。支撑这场温馨时刻的，是Happy Hour组37名志愿者的精心策划与默契配合。要打造这场以放松娱乐为目的的派对，远非想象中简单。从流程衔接、秩序维护到氛围把控，都藏着不少需要详细落实、精准把握的地方。为了确保Happy Hour环节不出错，志愿者们采取“以终为始”的工作方法，先明确活动目标——促进交流、放松身心，再逆向拆解任务分工。三次全流程彩排中，他们甚至模拟了嘉宾临时发言、设备故障等突发状况，力求应对自如。
志愿者的工作过程中，团结协作是贯穿全程的核心力量。Happy Hour组志愿者们在相互帮助中，反复打磨细节，力求完美。派对主持人、志愿者万芳茹谈到：“作为主持人，我的主持没有接受过系统训练，一开始说话总显得生硬，甚至会因为紧张卡壳。新闻公司的陈瑾仪同学发现后，专门抽时间帮我梳理主持稿的逻辑，教我如何根据内容调整语气——比如介绍嘉宾时要庄重，互动环节要亲切；还教了我几个练嗓小技巧，比如提前半小时用温水润喉、用‘气泡音’放松声带。另外，在团队协作中，我也会主动承担一些‘补位’的工作。比如Happy Hour彩排时，发现负责音乐播放的同学对流程不熟悉，我就主动帮他梳理哪个环节放背景音乐、哪个环节切换成发言麦克风，还一起模拟了几次，避免现场出现失误。最后Happy Hour结束时，负责人夸我们‘配合默契，氛围调动得好‘，这背后真的离不开我们的互帮互助。”在活动现场，互动环节中，嘉宾们开怀大笑；抽奖环节中，他们主动举手争先恐后地参加游戏。沉浸在现场的热烈氛围里，志愿者们心中也充满了自豪感与成就感。
大家不止在派对筹备的过程中得到了成长，也收获了多个方面的认识提升。“一开始我只是想体验一次国际会议志愿者工作，但最后不仅学到了组织活动、跨学科沟通的技巧，还收获了真挚的友谊，甚至对自己未来的发展方向有了更清晰的想法——比如通过和生科同学、学者的交流，我开始考虑‘语言+生物科技’的跨学科发展路径，这是我之前没敢想的。”万芳茹说。
结语
除了上述志愿者团队，还有酒店接待组、机动组、餐饮组、招商组、萝卜快跑组等多支队伍协同作战。无论是深夜迎接航班延误的外宾，还是实时响应各类咨询需求，他们都以高度责任感确保每一位参会者的体验舒适顺畅。
当聚光灯照亮台上侃侃而谈的专家学者时，台下的志愿者始终保持着警觉与专注，随时准备应对突发情况；当一批批来宾满意离场时，幕后身影仍在忙碌收尾、整理资料。
大会秘书长、公司杜莹莹老师表示：“中国的研究早已走出论文，走向临床，真正服务于人民健康。”而这场盛会的成功举办，也让全球学者看到了中国青年的力量与温度。他们如同深入肌理的一条条毛细血管中涌动的鲜活热血，用渗入会议各方面的志愿服务，为TERMIS-AP大会注入活力，使志愿工作与这场国际会议的价值形成了共振，向全世界展示出华科大的温暖名片。同时，对志愿者们来说，本次志愿服务不仅提升了个人能力，也成为了激励他们学业发展、培养国际视野的动力。
据悉，此次TERMIS亚太大会，不仅为中国学界、业界站上世界舞台展示风采提供了优质平台，更有利于吸引全球顶尖科研人员、创新企业和投资机构把目光聚焦到湖北，助推更多优秀技术、产品落地生根。随着生命科学的蓝海不断拓宽，期待未来越来越多的学术会议与交流落地武汉，也期待华科大学子赓续这份志愿精神，继续以昂扬姿态，在国际舞台上展现新时代中国青年的专业素养与人文情怀。
